B2B, Blende32, Messe und Event, Strategie

ExpoEngine

Messe als Teil des Vertriebssystems – mit digitalen Touchpoints zu mehr Kundennähe und Marktverständnis

Lesezeit: ca. < 1 Minute

Messen gehören zu den wichtigsten Vertriebskanälen im B2B. Trotzdem werden sie häufig noch als Einzelereignis geplant und bewertet. Mit ExpoEngine haben wir einen strategischen Ansatz entwickelt, der den Messeauftritt als durchgängiges Vertriebssystem versteht – von der Vorbereitung über die Messe bis zur systematischen Nachbereitung. Denn der eigentliche Vertriebserfolg entsteht nicht an drei Messetagen, sondern entlang des gesamten Prozesses.

Messen kosten Zeit, Budget und Energie. Richtig eingesetzt, werden sie allerdings zu einem klaren Vertriebs- und Kommunikationskanal, der Kontakte, Ergebnisse und Folgeprozesse zusammenführt.

Viele Unternehmen kennen die Situation: Der Stand ist gut besucht, Gespräche werden geführt und Visitenkarten verteilt. Doch im Anschluss bleibt oft unklar, welche Kontakte Priorität haben, was daraus entstanden ist und ob der Einsatz am Ende wirklich einen Return on Investment hatte.

Genau hier setzt ExpoEngine an: Es verbindet den Messeauftritt, die digitale Unterstützung und strukturierte Nachverfolgung zu einem durchgängigen Vertriebssystem.

Phygitale Messe

Eine phygitale Messe (Wortschöpfung aus physical und digital) ist eine Veranstaltung, die das klassische Messeerlebnis vor Ort mit digitalen Technologien ergänzt.

Der persönliche Austausch, das direkte Erleben von Produkten und der Kontakt am Stand bleiben dabei zentral. Gleichzeitig erweitern digitale Tools den Messeauftritt und machen Inhalte, Gespräche und Produkte zusätzlich erlebbar.

Der Vorteil: Besucher erleben Inhalte anschaulicher, während Ihr Unternehmen mehr Möglichkeiten erhält, Informationen zu vermitteln und Kontakte zielgerichtet weiterzuentwickeln.

ExpoEngine denkt Messe als System

Mit ExpoEngine betrachten wir eine Messe, ein Branchentreffen oder ein Symposium nicht nur als Einzelevent, sondern als System: Vor der Messe, während der Messe und nach der Messe greifen verschiedene Schritte und Maßnahmen ineinander.

Entscheidend ist dabei nicht nur der Stand selbst, sondern das Zusammenspiel von Strategie, digitalen Touchpoints, Leadverarbeitung und Reporting. So wird die Messe Teil des Vertriebssystems.

Kurz erklärt:

  • Vor der Messe: Ziele, Zielgruppen und Botschaften von Vertrieb und Marketing werden definiert
  • Während der Messe: sorgen klare Abläufe und digitale Hilfsmittel dafür, dass Gespräche erfasst und weiterverarbeitet werden
  • Nach der Messe: Kontakte gezielt weiterentwickeln und Ergebnisse auswerten

ExpoEngine ist dabei kein starres Produkt, sondern ein modularer Aufbau/ Set aus Bausteinen, der sich an die Situation, branchenspezifischen Anforderungen und das ausstellende Unternehmen anpasst.

Vor der Messe

Am Anfang stehen die Fragen: Welche Ziele verfolgt der Vertrieb? Was braucht das Marketing? Auf dieser Basis stimmen wir die Maßnahmen ab und bereiten die Messekommunikation vor.

Dazu können etwa Landingpages, Social Media und Native Advertising gehören, welche Besucher schon vorab auf den Messeauftritt aufmerksam machen und gezielt zum Besuch einladen. So wird die Messe nicht nur angekündigt, sondern in eine durchgehende Kommunikation eingebunden.

Was während der Messe passiert – und warum das entscheidend ist

Auf der Messe selbst zählt der direkte Kontakt. Entscheidend ist, dass Gespräche nicht nur geführt, sondern auch strategisch festgehalten werden. Dafür verbindet ExpoEngine den physischen Messeauftritt mit digitalen Elementen zur „Phygitalen Messe“. Digitale Hilfsmittel strukturieren den Austausch und machen diesen später messbar.

Mit der ExpoEngine-Lösung kann der Ablauf zum Beispiel wie folgt aussehen:

  • Eine Besucherin bleibt an einem Exponat mit Touch-Monitor und QR-Code stehen.
  • Am Bildschirm kann sie nun verschiedene Produktvarianten oder Szenarien vergleichen.
  • Im Anschluss gelangt sie über den QR-Code auf eine passende Landingpage mit weiterführenden Informationen.
  • Ein Standmitarbeiter führt das Gespräch weiter und erfasst Interesse, Bedarf und die nächsten Schritte direkt in einer App, einem Formular oder einem Termin-Tool.
  • So ist der Kontakt noch während der Messe im CRM angelegt und in A/B/C‑Leads priorisiert.

Nach der Messe: Leads, Follow-up und Reporting

Nach der Messe entscheidet die systematische Lead-Nachverfolgung über den weiteren Erfolg. ExpoEngine unterstützt dabei, Leads zu bewerten, Follow-ups automatisiert zu steuern und Ergebnisse zu standardisierten Reports für Vertrieb, Marketing und Geschäftsführung aufzubereiten.

Dieser Schritt könnte beispielsweise so aussehen:

  • Leads werden am Stand bereits grob vorpriorisiert (Clusterbildung).
  • Automatisierte E-Mails versenden anschließend erste Informationen oder Unterlagen, während sich der Vertrieb auf die vielversprechendsten Kontakte konzentrieren kann.
  • Standardisierte Reports zeigen Anzahl, Qualität und Entwicklung der Leads.

So werden aus den Gesprächen nachvollziehbare, analysierbare Daten und der Messekontakt wird zum Startpunkt des Weiteren strukturierten Dialogs mit konkreten Folgeaktivitäten.

Das Ergebnis mit Expo Engine

Messekontakte, Informationen und Reaktionen werden strukturiert und fließen in Ihr System ein – sie werden also digital erfasst und auswertbar gemacht. So entsteht ein geordneter Datenbestand, mit dem Vertrieb und Marketing direkt arbeiten können. Gleichzeitig erhöhen interaktive Tools am Stand das Produktverständnis und vermitteln Besuchern Ihr Unternehmen als moderne, digital orientierte, zukunftsfähige Marke.

Dieses Vorgehen bietet zudem einen wichtigen Nebeneffekt: Den Closed-Loop-Gedanken!

Fragen, die Besucher am Stand stellen, sind nicht nur Gesprächsstoff, sondern wertvolle Marktforschung. Welche Themen tauchen immer wieder auf? Wo gibt es Unsicherheiten? Welche Produkte sind besonders gefragt? Wer diese Informationen strukturiert erfasst, entwickelt nicht nur erfolgreichere Messen und einen positiven ROI-Wert. Die Erhebungen von der Messe fließen auch in Produktentwicklung, Serviceangebote und Kommunikation ein.

Was unterscheidet ExpoEngine vom klassischen Messebau?

ExpoEngine geht über klassischen Messebau hinaus. Unser Angebot verbindet Strategie, Kommunikation, Standarchitektur und digitale Tools in einem durchgängigen System – national und international, über mehrere Jahre und Messen hinweg. Dadurch lassen sich Messeauftritte nicht nur gestalten, sondern zielgerichteter vorbereiten, begleiten und auswerten.

ExpoEngine schafft zudem eine gemeinsame Grundlage für Geschäftsführung, Vertrieb und Marketing. So lassen sich unterschiedliche Ziele in einem strukturierten Ansatz zusammenführen.

Ihr nächster innovativer Schritt in die Zukunft!

ExpoEngine macht aus einer Messe eine planbare und messbare Gesamtinvestition und verbindet persönliche Gespräche mit digitaler Unterstützung. So wird sichergestellt, dass Kontakte nicht verloren gehen, sondern für Unternehmenswachstum sorgen.

Messen bringen in kurzer Zeit viele relevante Entscheider und potenzielle Kunden an einen Ort zusammen – wie konsequent nutzen Sie dieses Potenzial?

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihre nächste Messe mit ExpoEngine strategisch neu denken und aufsetzen möchten. In einem kurzen Gespräch klären wir, welche Bausteine für Sie den größten Unterschied machen.

Jürgen Grüterich

Geschäftsführender Gesellschafter

Wir beraten Sie gerne.

Sie möchten die Möglichkeiten für Ihr Unternehmen nutzen? Gemeinsam erarbeiten wir eine passende Lösung.

Weitere Beiträge

Analog, B2B, Digital, Strategie, Text

Wenige Worte – große Wirkung. Wie Claims die Markenidentität stärken.

Wenn es um strategische Kommunikation geht, geht es automatisch auch um den Markenkern. Er symbolisiert die Unternehmenswerte und hat großen Einfluss auf alle anderen Bereiche. Dem Unternehmen selbst ist dieser Kern oft klar, nicht aber immer der Außenwelt. Hier bietet sich der Claim an, der die Markenbotschaft verdeutlicht und sie positiv an die Zielgruppe kommuniziert.Mehr erfahren

Analog, B2B, Print, Text

Gedruckte Kundenmagazine im Marketing-Mix der Unternehmens­kommunikation.

Print ist tot, es lebe das Printmagazin. Totgesagte leben eben länger. Auf das gedruckte Kundenmagazin im B2B trifft das voll und ganz zu. Das Format zum Anfassen bietet überzeugende Vorteile. Viele Unternehmen mit technischen Produktwelten schöpfen dieses Potenzial gezielt aus. Online-Kundenmagazine und Magazin-Hybride, die digitale mit klassischen Beiträgen kombinieren, werden ebenso immer beliebter.Mehr erfahren

Nach oben scrollen