Auf welche Art der Content am besten bei Ihrer Zielgruppe ankommt, hängt von der Zielgruppe ab. Die einen bevorzugen Schaubilder und harte Zahlen, die anderen präferieren Videos oder interaktive Elemente und ganz andere lesen sich mithilfe von Blog-Artikeln in ein Thema ein. Aber ganz selten haben Sie nur eine klar definierte Zielgruppe. Deshalb ist es ratsam, verschiedene Content-Formate zu erstellen, die spezifische Fragen und Probleme der jeweiligen Zielgruppe beantworten und lösen. Wichtigste Merkmale sind dabei Vertrauenswürdigkeit und Glaubwürdigkeit. Im besten Fall informiert die Website allgemein und unabhängig über ein Thema – und bietet die (eigenen) Lösungen eher nebenbei (aber dennoch gut identifizierbar) an.

Da die Informationsdichte zugenommen hat, ebenso die Anzahl, der an der Kaufentscheidung beteiligten Personen sowie die in Recherchen investierte Zeit, ist es eklatant wichtig, diese Informationen in gut aufbereiteten und konsumierbaren „Häppchen“ anzubieten.

Um als wertvolle Information angesehen zu werden, muss Ihr Content hilfreich sein. Sei es, um einen allgemeinen Überblick über ein Thema oder auch um passgenaue Lösungen zu spezifischen Problemen und Fragestellungen zu bieten. Voraussetzung ist dabei die absolute Vertrauenswürdigkeit. Mithilfe von Case Studies, White Papers oder nützlichen Blogposts untermauern Unternehmen ihre Fachkompetenz in den einzelnen Bereichen. Besonders nützlich ist, wenn der Autor einzelner Beiträge sich als Experte einen Namen gemacht hat und regelmäßig und professionell zu bestimmten Themen publiziert. Dies unterstreicht und belegt seine Glaubwürdigkeit bei der Zielgruppe.

Deshalb sind die Qualität und die Relevanz des Contents von oberster Bedeutung. Dabei wird aber nicht nur bewertet, dass die Suchmaschine die gesuchten Antworten aufspürt, sondern auch und gerade der User muss sie schnell und einfach finden. Deshalb berücksichtigt Google ebenso die Verweildauer auf der Seite (Time on Site) und die Absprungrate (Bounce Rate). Denn (aus Googles Sicht) liefern Seiten mit hoher Bounce Rate offensichtlich keine zufriedenstellenden Antworten und werden dementsprechend schnell wieder runtergerankt. Dies kann an fehlendem UX/UI Design liegen oder an technischen Mängeln bei der Seitenladezeit, der Verschlüsselung, der Websitearchitektur oder an fehlender Mobilfähigkeit. Ein weiteres Kriterium ist die Textlänge. Hier liegen Beiträge mit bis zu 1600 Wörtern mittlerweile vorne. Und zwar mit Wörtern, die aufschlussreich sind, Erkenntnisse und Einblicke zu einer Thematik bieten, qualitativ hochwertig Fragen beantworten und Lösungen anbieten. Texte, die nicht werblich sind und die nicht (zumindest nicht direkt) verkaufen wollen.

Fallbeispiele, Produktneuheiten, Speziallösungen, Forschungsergebnisse – all dies sind Themen, die guten informativen Content auszeichnen. Dies sind auch Themen, die sich in einem guten und ansprechenden Kundenmagazin finden. Kundenmagazine in gedruckter Form haben einen wertvollen Nutzen in vielen Bereichen. Aber sie sind leider nicht suchmaschinenrelevant. Als digitales Format hingegen spielen sie ihre Vorteile in Bezug auf Google komplett aus.

Ein Beispiel für ein digitales Kundenmagazin findet sich hier. Aber auch klassische Webseiten lassen sich erweitern, umgestalten und modifizieren, um mithilfe von hochwertigem Content alte und auch neue Zielgruppen zu erreichen.

Darüber hinaus gibt es verschiedene Wege einmal erstellte hochwertige Inhalte an weiteren Stellen auszuspielen und zu platzieren.

Sie möchten mit gezieltem Content Marketing Ihre Absatzmärkte erreichen und neue erschließen? Sie wissen nicht genau, welche Themen und Inhalte für Ihre Zielgruppen relevant sind? Sie möchten eine eigene Content-Strategie? Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne.