Kommunikationsstrategien im B2B-Kontext. Anleitung für einen Mediaplan.

Ziel von SEO (Search Engine Optimization) ist, die Unternehmenswebsite so zu optimieren, dass sie gefunden wird und möglichst unter den ersten Treffern bei Google rankt. Darunter fällt nicht nur die inhaltliche Optimierung des Contents – Stichwort Keyword-Recherche –, sondern auch die nutzerfreundliche Gestaltung – das UX-Design. Wie oft klickt ein Besucher die Seite an und wie lange hält er sich dort auf? Hierin steckt oft noch viel Potenzial, das Sie für Ihre Unternehmenswebsite überprüfen können.

Aber Traffic auf einer Website ist nicht alles. Wenn der Online-Auftritt Ihres Unternehmens unübersichtlich gestaltet ist und Schwierigkeiten bei der Navigation bereitet, frustriert das die Nutzer. Folge: Sie verlassen die Seite schnell wieder, was sich wiederum negativ auf das Ranking auswirkt. Für eine nutzerfreundliche Website müssen verschiedene Faktoren wie Aufbau und Struktur, nützlicher Content, Navigation, Design gut funktionieren.

Übrigens: Auch mit Suchmaschinenwerbung (SEA) und Google Ads lassen sich Ihre Inhalte im Suchmaschinenranking nach vorne holen. Die Kosten können – je nach Keyword und Klickpreis (CPC) – jedoch erheblich sein.

Ihren Content können Sie in verschiedenen Medientypen publizieren. Man unterscheidet dabei zwischen Paid Media, Owned Media und Earned Media. Diese drei Bereiche stehen für die Kommunikationskanäle, mit denen Sie Ihre Zielgruppe erreichen können. Optimal ist dabei ein Mix aus allen drei Bereichen.

Paid Media steht für bezahlte Werbung. Darunter fallen Formate wie Anzeigen, Online-Banner, aber auch Mischformen wie Advertorials oder Native Ads, die manchmal in ihrer Aufmachung kaum von redaktionellen Beiträgen zu unterscheiden sind.

Owned Media bezeichnet eigene Kanäle Ihres Unternehmens wie den Blog oder eine Landingpage, Social Media, sowie Newsletter und Kundenmagazine. Über Owned Media kann Ihr Unternehmen langfristige Kundenbindungen aufbauen. Dafür müssen diese aber gut gepflegt und möglichst aktuell sein.

Earned Media ist sozusagen die Königsdisziplin der drei und bedeutet, dass andere über Ihr Unternehmen berichten: Zum Beispiel in Fachpublikationen oder Anwenderberichten. Auch Mundpropaganda gehört in diesen Bereich. Vorteil ist hier die hohe Glaubwürdigkeit, die Sie erzielen.